AK İnternet’ten hizmet/ürün almadan önce www.akinternet.com.tr içerisinde yer alan tüm uyarı ve beyanları okumuş olduğunuz farz ve tarafınızca kabul edilmektedir. Bu doğrultu yaşanabilecek herhangi bir anlaşmazlık, iddia ve talep olduğu takdirde, iş bu web sayfasında yazılı bulunan bu ibarelerin ve AK İnternet'e ait diğer tüm bilgisayar kayıtlarının tek ve gerçek münhasır delil olarak sunulacağı AK İnternet tarafından beyan ve işbu AK İnternet Web Sitesi'ne giren kişi(ler), kuruluş(lar) tarafından kabul ve taahhüt edilir.

1.) Siparişler ve Hizmet Teslimatı

Alıcı tarafından gerçekleştirilecek olan siparişin sahtecilik kontrolünden geçmesinden ve ödeme alındıktan sonra ürün ve hizmet ile alakalı hesabınız kurularak bilgileriniz tarafınıza gönderilecektir. Kredi kartı ve PayPal ile gerçekleştirilen ödemelerde, alan adı, web hosting ve reseller hosting hesapları otomatik kurulsa da, olası bir sorunda kurulum işlemi 72 saate kadar çıkabilmektedir. Banka ya da posta çeki hesaplarımıza havale veya EFT yoluyla ödeme yaptığınız durumlarda ise, kurulum süresi maksimum 2 iş günü şeklinde belirlenmiştir. Yazılım ve lisans hizmetlerinin teslimat süresi, aksi yazılı/sözlü olarak belirtilmediği müddetçe en fazla 1 haftadır. Belirtilen zaman zarfında teslimat yapılmadığı takdirde, AK İnternet'in, teslimatın gerçekleşmediği ürün ve hizmetlerin ücretini alıcıya geri ödemek yükümlülüğü bulunmaktadır.

Alıcının sipariş aşamasında, aktif olarak kullandığı bir mail adresi vermek alıcının sorumluluğundadır. Herhangi bir kural dışı davranış halinde veya size ulaşmamız gereken durumlarda, sipariş aşamasında verilen e-mail adresi kullanılacaktır. Bu nedenle e-mail adresinizin sorunsuz çalışma durumunu kontrol etmek alıcının sorumluluğundadır.

Alıcıya gönderilen e-postaların; alıcının vermiş olduğu e-posta adresine ulaştığı kabul edilir. www.akinternet.com.tr’nin göndermiş olduğu e-postaların ulaşmaması ya da alıcı tarafından okunmaması halinde ortaya çıkacak her türlü zarar ve ziyandan AK İnternet’in hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

Alıcının sipariş esnasında ya da www.akinterneet.net’e kayıt esnasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olması alıcının sorumluluğundadır. Hatalı bilgi verilmesi halinde iptal edilen siparişlerde AK İnternet, ücret iadesi yapmama ya da kısmen ücret iadesi yapma hakkını saklı tutar.

AK İnternet gerekli gördüğü durumlarda güvenlik amacıyla kredi kartı fotokopisi/taranmış resmi veya kimlik fotokopisi/taranmış resmi talep edebilir. İstenen ek bilgi ve evrakların alıcı tarafından sağlanmadığı takdirde alıcının siparişi iptal edilip sahte muamelesi yapılabilir veya aldığınız hizmet/hizmetler durdurulabilir. Sahtecilik sebebiyle durdurulan hesaplarda AK İnternet, ücret iadesi yapmama veya kısmen ücret iadesi yapma hakkını saklı tutar.

Site Taşıma

Alıcının web sitesine taşınma garantisi verildiği hizmetlerde, belirlenen sitenin AK İnternet’e taşımak adına AK İnternet çalışanları mümkün olan tüm imkanlarını değerlendirerek bunu gerçekleştirmeye çalışmaktadır. Ancak site taşıma hizmeti belirsiz bir işlem olduğundan ötürü, sitenizin taşınacağı konusunda veya sitenizin ne kadar sürede taşınacağı konusunda AK İnternet garanti verememektedir. Her hosting firması farklı bir konfigürasyona sahiptir ve/veya bazı hosting firmaları site taşımak için gerekli koşullara sahip değildir, bu sebeple bazen sitenizi doğru/eksiksiz/hatasız olarak taşımak çok zor veya imkânsız olabilmektedir. Siteniz hatalı olarak taşınabilir ve/veya hiç taşınamayabilir. Bu durumdan kaynaklanabilecek zararlardan AK İnternet'in hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

2.) İçerik AK İnternet tarafından sağlanan bütün hizmetlerin koşulları Türkiye Cumhuriyeti Anayasası'na göre düzenlenmektedir.

AK İnternet tarafından sağlanan hizmetleri kullanarak gerçekleştireceğiniz aykırı durumlar için AK İnternet’in herhangi bir yasal sorumluluk kabul etmez. Alıcıya sunulan hizmetlerin alıcı kullanımına bağlı ortaya çıkan ya da çıkabilecek aykırılıklardan Ak İnternet’in yasal sorumluluğu bulunmamakla birlikte tüm sorumluluk alıcıya aittir.

Hizmetlerimizin kullanarak herhangi bir telif ya da tescil hakkına aykırı davranmak yasaktır. Bunlara izinsiz müzik, kitap, fotoğraf veya diğer telif hakkı bulunan materyaller de dâhildir. Ayrıca, yasalar gereği pornografik/erotik içerik ile hack için kullanılabilir içerikler barındırılamaz. Telif/tescil haklarına aykırı satış yapılması ve/veya pornografik/erotik içerik barındırılması, aldığınız hizmetin/hizmetlerin en kısa sürede sonlandırılması ile sonuçlanacaktır.

Telif/tescil haklarına aykırı ve/veya hack için kullanılabilir içeriklere rastlanması halinde ilgili içerik silinecek veya içeriğe erişim engellenecektir. Tekrarında ise hizmet askıya alınabilir/sonlandırılabilir. Eğer AK İnternet’in sunduğu hizmetler kullanılarak bu tip içeriklerin barındırıldığını düşünüyorsanız, info@akinternet.com.tr adresine e-mail göndererek şikâyette bulunabilirsiniz. AK İnternet, şikâyetinizle ilgili olarak sizden daha fazla bilgi/belge/doküman talep edebilir.

AK İnternet’in sağladığı hizmetler kullanılarak yapılan yasa dışı eylemlere ilişkin şikâyetlerde, AK İnternet’in şikâyet sebebini doğrulayamadığı veya yapılan eylemin suç teşkil edip etmediği konusunda emin olamadığı durumlarda ilgili hizmet sonlandırılmayabilir. AK İnternet, yasal olarak karar verme yetkisine sahip değildir. Bu gibi durumlarda haklarınızı bu eylemi yapan kişiye karşı yasal olarak aramanız gereklidir. Bu gibi durumlarda oluşabilecek her türlü zarar ve ziyandan dolayı AK İnternet’in hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

AK İnternet’in sunduğu bütün hizmetler, yalnızca alıcıya izin verilen sınırlardaki kullanım içindir. Herhangi bir şekilde, alıcının kullanımına ve erişimine izin verilmeyen bir içeriğe/dosyaya/hizmete ulaşacak olursanız, bunu hemen AK İnternet’e bildirmek sorumluluğunuzdadır. Aksi halde verebileceğiniz her türlü maddi/manevi zararları karşılamak alıcının sorumluluğundadır.

AK İnternet; yasal sebeplerle, sistem yönetimi amacıyla, izinsiz girişi takip etmek amacıyla, güvenlik prosedürlerini doğrulamak amacıyla ve/veya çalışma güvenliği amacıyla site içeriklerini ve/veya her türlü erişimi takip altına alabilir. Takip sırasında içerikler/bilgiler, yukarıda açıklanan amaçlarla test edilebilir, kaydedilebilir, kopyalanabilir veya kullanılabilir. AK İnternet, yukarıda açıklanan amaçlar dışında içeriklerinizi herhangi bir şekilde kullanmaz veya paylaşmaz. Kvkk ve gizlilik sözleşmesinde konunun detayları yer almaktadır.

AK İnternet, dilediği kişilere hizmet verme veya dilediği kişilere hizmet vermeme hakkını saklı tutar. AK İnternet; sözleşmeye aykırı, tahrik edici, bölücü, yasadışı veya uygun görülmeyen içerikleri uyararak veya uyarmayarak sunucudan silme/erişimini engelleme hakkına sahiptir. Bu gibi durumlarda, AK İnternet, ücret iadesi yapmama veya kısmen ücret iadesi yapma hakkına sahiptir.

Yasalara aykırı içerikler, yetkili birimlere rapor edilecektir.

AK İnternet sunucularına zarar verebilecek virüslü içeriklerin ve shell scriptleri gibi içeriklerin yüklenmesi, ücret iadesi olmaksızın hesabınızın sonlandırılma ile sonuçlanacaktır. Bu yollarla AK İnternet’e ve/veya diğer kullanıcılara verilen bütün maddi/manevi zararları karşılama yükümlülüğü ise ilgili alıcıya aittir. Hesabınızın güvenliğini sağlamak alıcının sorumluluğundadır.

AK İnternet üzerinden aldığınız hizmetlerde, hesabınıza yüklenen yazılımların/scriptlerin/programların güvenli olduğundan ve dizinlere verilen izinlerin doğru olduğundan alıcı sorumludur. Kullanıcılar, kendi hesaplarında gerçekleştireceği her işlemden kendisi sorumludur. Bu sorumluluk, kullanıcı adı ve kullanıcı şifresini de kapsar. Hesaplarınız için güvenli ve tahmin edilemeyecek bir şifre kullanmanız gerekmektedir. Ayrıca, sunucularımıza sizin hesabınız kullanılarak herhangi bir şekilde yüklenecek bütün zararlı yazılımlardan alıcı sorumludur. Gerekli durumlarda, AK İnternet, ücret iadesi yapmadan veya kısmen ücret iadesi yaparak hizmetlerinizi sonlandırma hakkına sahiptir. AK İnternet, bu hususta oluşabilecek maddi/manevi zararlarda hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk kabul etmeyecektir. Hesabınız kullanılarak AK İnternet'e ve/veya diğer kullanıcılara verilen bütün maddi/manevi zararları karşılama yükümlülüğü yine alıcıya aittir.

AK İnternet, herhangi bir web sitesinin, veri tabanının, hesabın veya herhangi diğer materyalin/hizmetin değiştirilmesini sizden talep etme hakkına sahiptir.

3.) SPAM Yasağı

AK İnternet, istenmeyen e-mail gönderimine, toplu e-mail gönderimine ve spam e-maillere karşı kesinlikle tolerans göstermemektedir. Bu hususa uymadığınız takdirde, aldığınız hizmet/hizmetler, haber verilerek/haber verilmeksizin sonlandırılacaktır. IP bloğumuzun e-mail kara listelerine(black list) girmesine sebebiyet veren bütün hizmetler haber verilmeksizin sonlandırılacaktır.

AK İnternet, IP bloğunun e-mail kara listelerine girmesi durumunda, buna sebebiyet veren kişiden bu durumun düzeltilmesi için gerekli ücreti talep etme hakkına sahiptir. Bu ücret, AK İnternet’ten bağımsızdır ve IP bloğunun e-mail kara listelerinden temizlenmesi için kullanılacaktır. Alıcı Ak İnternet bünyesinden hizmet alarak, bu gibi durumlarda, gerekli ücreti, itiraz etmeksizin, talep edilen süre içerisinde ödeyeceğin kabul ve beyan eder.

4.) Ödeme AK İnternet’ten hizmet aldığınız süre boyunca, aldığınız hizmetin bedelini AK İnternet'e ödemeyi kabul edersiniz. Aldığınız hizmeti iptal etmediğiniz sürece alınan hizmet ve ürünün yenilemesi devam edecek ve alacağınız hizmet için fatura oluşturulacaktır. Hizmet almaya devam etmek istemiyorsanız eğer en az 15 gün öncesinden iptal etmek istediğiniz ürün ve hizmeti belirtmeniz gerekmektedir. İptal isteğinize göre gün sonunda veya bedelini ödediğiniz süre sonrasında hizmetiniz iptal edilecektir.

Hizmet iptali, müşteri panelinizden yapılmalıdır. İptal etme sayfasında hizmetin bir an önce veya süresi dolunca iptal edilebilmesi adına gerekli seçenekler mevcuttur.

15 gün öncesinden iptal edilmediği takdirde ödemesi yapılmayan hesaplar için AK İnternet, yasal yollarla ücreti temin etme hakkına sahiptir.

AK İnternet’ten hizmet aldığınız sürece, ödeme bilgilerinizin güncel olmasını sağlama ve faturalarınızı zamanında ödeme sorumluluğu alıcıya aittir. Fatura zamanında ödenmediği takdirde, AK İnternet, web hosting ve reseller hosting hesapları için faturanın ödenmesi için 6 gün ek süre verecek, bu süre sonunda da ilgili hizmet ya da ürünler askıya alınacaktır. Son ödeme tarihinden 30 gün sonra ise alınan hizmet ya da ürünler sonlandırılacaktır. Alan adı, Hazır Web Siteler ve Hosting hizmetlerinde, son ödeme gününde ödeme yapılmadığı takdirde, hesaplar anında sonlandırılır. Bu hususta doğabilecek maddi/manevi zararlardan ve oluşabilecek veri kayıplarından AK İnternet hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.

Yanlışlıkla ve/veya bilerek yapılan fazla ödemeler, hesabınıza kredi olarak eklenir ve hiçbir sebeple geri ödeme yapılmaz. Eklenen bu krediyi, AK İnternet'den alacağınız sonraki hizmetler için kullanabilirsiniz.

AK İnternet, ürünlerin fiyatlarını istediği zaman haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

AK İnternet, satın aldığınız ek kaynakların, satın alınan miktardan daha fazla kullanılması halinde, kullanılan kaynakların bedelini sizden talep edecektir. Böyle bir durumda, gerekli ücreti, itiraz etmeksizin, talep edilen süre içerisinde ödemeyi alıcı kabul ve beyan eder. Ek ücret ödemesi yapılmadığı takdirde, hesabınız hizmet ve ürüne dair geri ödeme yapılmaksızın sonlandırılacak ve bu hususta oluşacak maddi/manevi zararlardan ve veri kayıplarından AK İnternet sorumlu olmayacaktır.

AK İnternet'in bilgisi ve/veya izni dışında, ödeme kanalları kullanılarak yapılan ücreti geri çekme(dispute, chargeback vb.) durumlarında, AK İnternet'e verilen bütün maddi ve manevi zararları karşılamak alıcının sorumluluğundadır.

5.) Hizmet İptali ve Geri Ödeme

AK İnternet, haber vererek veya haber vermeksizin herhangi bir hizmeti ya da ürünü geri ödeme yapmaksızın veya kısmi geri ödeme yaparak, sebep göstermeksizin, istediği zaman sonlandırma hakkını saklı tutar.

Herhangi bir çalışanımıza hakarette bulunmak/kaba davranışlar sergilemek, hesabınızın/aldığınız hizmetin/hizmetlerin askıya alınmasına/sonlandırılmasına sebebiyet verecektir. Böyle bir durumda, herhangi bir ücret iade yapılmaksızın üyeliğiniz sonlandırılacak ve ilgili sözleşme ve sözleşmeler fesih edilecektir.

AK İnternet’ten hizmet/ürün aldığınız takdirde, AK İnternet’e veya çalışanları aleyhine ticari itibarı zedeleyici her türlü yorum, davranış, ilan, afiş, yazı, söz gibi fiillerden kaçınacağınızı taahhüt etmiş olursunuz. Aksi bir davranış halinde, maddi-manevi tazmin yükümlülüğü altında olduğunuzu ve bu durumda açılacak bütün davalarda İstanbul Mahkemelerinin ve İcra dairelerinin yetkili olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.

Sunucularımıza dolaylı olarak veya doğrudan zarar veren ve/veya yavaşlama/kesinti gibi sorunlara yol açan, saldırı alan siteler haber vermeksizin ve ücret iadesi yapılmaksızın sonlandırılabilir. Bu gibi durumlarda, AK İnternet, alıcıdan, oluşan zararı karşılamasını talep edebilir. Böyle bir durumda, gerekli ücreti, itiraz etmeksizin, talep edilen süre içerisinde ödeme sorumluluğunuz bulunmaktadır.

Ücreti ödenmiş hizmetler için, hizmet süresi dolmadan hizmetin iptal edilmesi halinde(hizmet sözleşmesine aykırı kullanım, kullanıcı isteği vb. sebeplerle) hizmet ücretinin tamamının veya kullanılmayan sürenin ücret iadesi yapılmayacaktır. Hesabınızda bulunan krediyi bizden alabileceğiniz hizmetler için kullanabilirsiniz. Ancak erken sonlandırılacak hizmetler için iade yapılmayacak veya hesabınıza kredi olarak eklenmeyecektir.